Offres d'emploi

Burton of London Galerie Atlantis le Centre Diffusé le 19 novembre 2021

Conseiller de vente Senior H/F

Conseiller de vente Senior – BR Lead – 35H

DESCRIPTIF DE POSTE

Fournit un excellent service client en anticipant et en répondant aux besoins des clients. Possède un style individualisé qui se rapporte aux clients. Interagir avec les clients de manière authentique pour stimuler les ventes et offrez une expérience de magasin passionnante, rapide et facile. Participe aux taches dans la zone de Stock, y compris la réception et le traitement des commandes, l'organisation des marchandises et le réapprovisionnement de la surface de vente. S’impose en tant que référent au sein de la surface de vente, en particulier en l’absence des managers.

PREREQUIS

DIPLOME - Diplôme d'études secondaires requis.

EXPERIENCE RETAIL – Expérience de 1 an souhaitable.

SUPERVISEUR / EXPERIENCE MANAGERIALE – Pas de fonction managériale requise.

EMPLOI DU TEMPS

Les Brand Representative Leads travailleront sous le régime du contrat à temps plein, réparties sur 5 jours ouvrables par semaine. Ils devront travailler la majorité des Samedi et certains Dimanche, et pendant les périodes de forte affluence.

COMPETENCES

Ce que vous devez apporter:

  • Priorité au service client
  • Communication
  • Dynamique
  • Connaissances mode
  • Serviable
  • Confiance en soi
  • Adaptabilité/Flexibilité & Tolérance au stress
  • Sang-froid
  • Multi-tâches
  • Apprentissage appliqué
  • Promouvoir la Diversité & l’Inclusion
  • Ethique du travail
  • Compétences analytique

Ce que vous aller apprendre:

  • Connaissance produit & culture d’entreprise
  • Compréhension du marché
  • Réflexion proactive
  • Attention aux détails
  • Utilisation des caisses / Système POS
  • Protection des actifs Visual merchandising  
  • Compétences opérationnelles
  • Contrôle de l’inventaire   

TACHES

ORIENTATION CLIENT

Interagir avec les clients et les aider pour s'assurer qu'ils sont satisfaits de leur expérience en magasin. Anticipe les besoins des clients. Se tient au courant des dernières tendances, et utilise ses connaissances de la marchandise pour proposer des suggestions aux clients. Offre une expérience en magasin centrée sur le client, garantissant une expérience d'achat rapide, facile et passionnante. Rester vigilants aux signes de vol internes et externes, en communiquant avec le département AP.

FORCES DE VENTES

Maximise les opportunités de ventes supplémentaires aux clients en communiquant ses connaissances des produits clés. Participe en tant que membre actif de l'équipe à la réalisation des objectifs de l'équipe.

PRESENTATION DU MAGASIN ET DE LA SURFACE DE VENTE

Soutien les salariés dans le maintien et la mise à jour des normes visuelles/de présentation dans tout le magasin. S'assure que la marchandise répond aux normes et directives visuelles. Vérifie la disponibilité des tailles, remplit le magasin de manière efficace et rapide et garantit que les zones attribuées sont standardisées pour faciliter les achats. S'assure que chaque cabine d'essayage est propre et exempte de dommages.

COMMUNICATION

Développe de bonnes relations de travail avec les autres. Tenir les managers informés des problèmes liés aux marchandises des clients et au flux de fréquentation (par exemple, longues files d'attente dans les caisses ou dans les salles d'essayage). Communique avec les autres de manière opportune et appropriée. Respecte et valorise la diversité des autres. Participe aux réunions de formation pour s'assurer que les normes de l'entreprise sont respectées (par exemple, 5 minutes meeting). Cherche, écoute et utilise les commentaires pour améliorer les performances au travail.

POLITIQUES ET PROCEDURES

Suit les procédures de l'entreprise. Adhère aux directives du code vestimentaire. Opère de façon exceptionnelle et si besoin, les procédures standard d'ouverture et de fermeture du magasin. Arrive, pointe et pointe rapidement pour commencer à travailler. Exploite la caisse et tous les appareils de point de vente. Suit toutes les politiques de sécurité et de sûreté de l'entreprise. Suit toutes les procédures de la salle d'essayage.

STOCKROOM

Participe à l'organisation du stock et le traitement des commandes en utilisant des procédures correctes, organise les marchandises, sépare et hiérarchise les marchandises et maintient toutes les marchandises de manière ordonnée et organisée conformément aux normes du système de l'entreprise. Nettoie, organise et entretient la réserve.

Ça change du quotidien

Une autre façon de suivre toute l’actualité de votre centre commercial